Polityka zwrotów

Obowiązuje od 1 października 2026 r.

§ 1Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zwrotu towarów oraz składania i rozpatrywania reklamacji dotyczących towarów kupionych w sklepie internetowym webshop.interprocess.pl.
2. Sklep prowadzi Interprocess Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Dragonów 2/63, 00-467 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001004457, NIP 7011116951, REGON 523752844 (dalej: Sprzedawca).
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na rzecz przedsiębiorców. Konsumenci w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego nie mogą zawierać umów za pośrednictwem Sklepu.
4. Regulamin uzupełnia Regulamin Sklepu. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się Regulamin Sklepu, a następnie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
5. Regulamin jest dostępny pod adresem https://webshop.interprocess.pl/zwroty/ w formie, która umożliwia jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2Definicje

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1. Kliencie – rozumie się przez to przedsiębiorcę, który zawarł ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży za pośrednictwem Sklepu;
2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, który zawiera Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (art. 7aa ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta);
3. Umowie sprzedaży – rozumie się przez to umowę sprzedaży Towaru zawartą między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
4. Towarze – rozumie się przez to rzecz ruchomą oferowaną w Sklepie i będącą przedmiotem Umowy sprzedaży, w szczególności urządzenia Interprocess, elektronikę wagową oraz komponenty przemysłowe, takie jak uszczelki;
5. Zwrocie dobrowolnym – rozumie się przez to zwrot Towaru wolnego od wad, na który Sprzedawca wyraził zgodę w indywidualnym przypadku na zasadach określonych w § 4;
6. Reklamacji – rozumie się przez to zgłoszenie przez Klienta wady Towaru albo jego niezgodności z Umową sprzedaży;
7. Dniu roboczym – rozumie się przez to dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
8. Regulaminie Sklepu – rozumie się przez to regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży w Sklepie, dostępny pod adresem https://webshop.interprocess.pl/regulamin/.

§ 3Podstawy prawne zwrotów i reklamacji

1. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, przewidziane w ustawie z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, przysługuje konsumentom. Klientowi będącemu przedsiębiorcą to prawo nie przysługuje, z zastrzeżeniem ust. 3.
2. Klient może zwrócić Towar albo złożyć Reklamację na podstawie:
   1. przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady (art. 556–576 Kodeksu cywilnego), w zakresie zmienionym przez § 5;
   2. gwarancji, jeżeli została udzielona na Towar (§ 6);
   3. Zwrotu dobrowolnego, jeżeli Sprzedawca wyrazi na niego zgodę na zasadach określonych w § 4.
3. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują dodatkowo, zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta:
   1. prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w § 11;
   2. uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z Umową sprzedaży określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta, które zastępują wobec niego przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi.
4. Postanowień Regulaminu, które ograniczają lub wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy, nie stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z przepisami ustawy o prawach konsumenta albo z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego.
5. Sprzedawca ocenia, czy Klient jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, na podstawie przedmiotu działalności Klienta ujawnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz treści Umowy sprzedaży. Klient, który uważa, że jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, wskazuje to w zgłoszeniu zwrotu albo Reklamacji.

§ 4Zwrot Towaru wolnego od wad

1. Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów Towaru wolnego od wad. Klient, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, nie ma prawa zwrócić takiego Towaru bez zgody Sprzedawcy.
2. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może wyrazić zgodę na Zwrot dobrowolny. Decyzja należy do Sprzedawcy, a odmowa nie wymaga uzasadnienia.
3. Klient może złożyć wniosek o Zwrot dobrowolny w terminie 14 dni od dnia doręczenia Towaru, w sposób określony w § 7. Sprzedawca wyraża zgodę e-mailem, wskazując numer zwrotu.
4. Jeżeli Sprzedawca wyrazi zgodę na Zwrot dobrowolny:
   1. Klient odsyła Towar w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgody, na zasadach określonych w § 8;
   2. zwracany Towar musi spełniać warunki określone w § 8 ust. 3;
   3. koszt odesłania Towaru ponosi Klient, a Sprzedawca nie zwraca kosztu pierwotnej dostawy Towaru;
   4. Sprzedawca nie pobiera opłaty za przyjęcie zwrotu.
5. Zwrot dobrowolny nie obejmuje Towarów wymienionych w § 10 ust. 1.
6. Jeżeli zwrócony Towar nie spełnia warunków określonych w § 8 ust. 3, Sprzedawca odmawia przyjęcia zwrotu i odsyła Towar Klientowi na jego koszt. Sprzedawca informuje Klienta o odmowie wraz z uzasadnieniem w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
7. Ten paragraf nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu rękojmi ani gwarancji ani prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta (§ 11).

§ 5Reklamacja z tytułu rękojmi za wady

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne Towaru na zasadach określonych w art. 556–576 Kodeksu cywilnego, z modyfikacjami wprowadzonymi w tym paragrafie na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Ten paragraf nie dotyczy Przedsiębiorcy na prawach konsumenta (§ 3 ust. 3 pkt 2).
2. Klient jest obowiązany zbadać Towar przy odbiorze od przewoźnika, w sposób przyjęty przy towarach tego rodzaju (art. 563 § 1 Kodeksu cywilnego). W szczególności Klient sprawdza stan opakowania, liczbę paczek i zgodność dostawy z zamówieniem.
3. Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzenia, Klient sporządza z przewoźnikiem protokół szkody w chwili odbioru i przesyła jego kopię Sprzedawcy wraz ze zgłoszeniem Reklamacji. Brak protokołu nie pozbawia Klienta uprawnień z rękojmi, ale może utrudnić Sprzedawcy dochodzenie roszczeń od przewoźnika.
4. Klient traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zawiadomi Sprzedawcy o wadzie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie:
   1. 7 dni od dnia doręczenia – w przypadku wad widocznych przy zbadaniu Towaru, w tym niezgodności ilościowych i rodzajowych;
   2. 7 dni od dnia wykrycia – w przypadku wad, które ujawniły się dopiero w czasie używania Towaru.
5. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem 12 miesięcy od dnia wydania Towaru Klientowi.
6. Jeżeli Towar ma wadę, Klient może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca może wybrać sposób usunięcia wady albo zamiast niego obniżyć cenę lub zwrócić cenę za zwrot Towaru. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, gdy wada jest istotna, o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, jeżeli Sprzedawca nie wymieni Towaru ani nie usunie wady w terminie wskazanym w § 7 ust. 8.
7. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi oraz za szkody związane z wadą Towaru:
   1. nie obejmuje utraconych korzyści;
   2. jest ograniczona do wysokości ceny netto wadliwego Towaru.
8. Ograniczenia określone w ust. 4, 5 i 7 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego) ani wady, którą Sprzedawca podstępnie zataił (art. 558 § 2 Kodeksu cywilnego).
9. Sprzedawca nie odpowiada za wady powstałe po wydaniu Towaru wskutek:
   1. montażu, instalacji, przechowywania lub używania Towaru niezgodnie z instrukcją producenta albo z jego przeznaczeniem;
   2. naruszenia plomb, zabezpieczeń lub cech legalizacyjnych urządzenia, a także napraw i przeróbek wykonanych przez osoby nieupoważnione przez Sprzedawcę lub producenta;
   3. normalnego zużycia Towaru, w szczególności elementów eksploatacyjnych, takich jak uszczelki.

§ 6Gwarancja

1. Jeżeli na Towar została udzielona gwarancja, jej warunki, okres i podmiot odpowiedzialny określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru albo wskazany w opisie Towaru w Sklepie.
2. Reklamację z tytułu gwarancji producenta Klient składa bezpośrednio gwarantowi, chyba że dokument gwarancyjny stanowi inaczej. Na prośbę Klienta Sprzedawca przekazuje mu dane kontaktowe gwaranta.
3. Wykonywanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Klient wybiera, z której podstawy korzysta.

§ 7Zgłoszenie zwrotu lub Reklamacji

1. Klient składa wniosek o Zwrot dobrowolny albo Reklamację:
   1. e-mailem na adres webshop@interprocess.pl, albo
   2. listownie na adres: Interprocess Sp. z o.o., ul. Bluszczańska 73, 00-712 Warszawa.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. nazwę Klienta, NIP oraz imię, nazwisko i dane kontaktowe osoby zgłaszającej;
   2. numer zamówienia albo numer faktury;
   3. nazwę, symbol i liczbę zwracanych lub reklamowanych sztuk Towaru;
   4. rodzaj zgłoszenia: wniosek o Zwrot dobrowolny albo Reklamacja;
   5. w przypadku wniosku o Zwrot dobrowolny: przyczynę zwrotu;
   6. w przypadku Reklamacji: opis wady, datę jej wykrycia, zdjęcia wady i opakowania oraz żądanie Klienta (wymiana, usunięcie wady, obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży);
   7. numer rachunku bankowego do zwrotu należności, jeżeli jest inny niż rachunek, z którego Klient zapłacił;
   8. informację, czy Klient uważa się za Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
3. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera danych wymienionych w ust. 2 pkt 1–6, Sprzedawca wzywa Klienta do ich uzupełnienia. Termin na rozpatrzenie zgłoszenia biegnie od dnia otrzymania uzupełnionego zgłoszenia. Brak danych nie wpływa na zachowanie terminu zawiadomienia o wadzie, o którym mowa w § 5 ust. 4.
4. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia e-mailem w terminie 2 Dni roboczych. W potwierdzeniu przekazuje Klientowi numer zwrotu albo Reklamacji oraz informację, czy i dokąd Klient ma odesłać Towar. W przypadku wniosku o Zwrot dobrowolny Sprzedawca w tym samym terminie informuje Klienta o zgodzie albo odmowie.
5. Z zastrzeżeniem § 11, Klient nie odsyła Towaru przed otrzymaniem potwierdzenia, o którym mowa w ust. 4. Sprzedawca może odmówić przyjęcia przesyłki wysłanej bez numeru zwrotu albo Reklamacji.
6. Sprzedawca rozpatruje Reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, a jeżeli do oceny wady potrzebne jest zbadanie Towaru – w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru. Jeżeli ocena wady wymaga opinii producenta lub serwisu, Sprzedawca informuje o tym Klienta przed upływem tego terminu i podaje przewidywaną datę rozpatrzenia, nie późniejszą niż 30 dni od dnia otrzymania Towaru.
7. Sprzedawca przekazuje Klientowi odpowiedź na Reklamację e-mailem. W przypadku odmowy uwzględnienia Reklamacji podaje jej przyczynę.
8. Jeżeli Sprzedawca uwzględni Reklamację przez wymianę Towaru albo usunięcie wady, wykonuje je w terminie 14 dni od dnia przekazania odpowiedzi, a jeżeli Towar trzeba sprowadzić od producenta – w terminie uzgodnionym z Klientem.

§ 8Odesłanie Towaru, warunki zwracanego Towaru i koszty przesyłki

1. Klient odsyła Towar na adres wskazany w potwierdzeniu, o którym mowa w § 7 ust. 4, z numerem zwrotu albo Reklamacji widocznym na przesyłce lub dołączonym do niej. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.
2. Klient pakuje Towar w sposób zabezpieczający go przed uszkodzeniem w transporcie, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu. Urządzenia wagowe i elektronikę Klient zabezpiecza zgodnie z instrukcją transportu producenta, jeżeli taka instrukcja istnieje.
3. Towar zwracany w ramach Zwrotu dobrowolnego musi:
   1. być nieużywany, niezamontowany i nieuszkodzony;
   2. być kompletny, w tym zawierać akcesoria, instrukcje i dokumenty dołączone przez producenta;
   3. znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z nienaruszonymi plombami, etykietami i oznaczeniami producenta, w tym numerami seryjnymi.
4. Koszty przesyłki ponosi:
   1. przy Zwrocie dobrowolnym – Klient; Sprzedawca nie zwraca także kosztu pierwotnej dostawy Towaru;
   2. przy Reklamacji uznanej przez Sprzedawcę – Sprzedawca, w zakresie kosztu odesłania Towaru do Sprzedawcy najtańszym standardowym sposobem dostawy oraz kosztu ponownej wysyłki Towaru wymienionego albo naprawionego;
   3. przy Reklamacji nieuznanej – Klient, w zakresie kosztu odesłania Towaru do Sprzedawcy oraz kosztu jego ponownej wysyłki do Klienta.
5. Na wniosek Klienta Sprzedawca zamawia odbiór reklamowanego Towaru przez przewoźnika. Jeżeli Reklamacja nie zostanie uznana, Sprzedawca obciąża Klienta kosztem tej usługi według stawki przewoźnika.
6. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru odsyłanego w ramach Zwrotu dobrowolnego ponosi Klient do chwili doręczenia Towaru Sprzedawcy.
7. Sprzedawca sprawdza stan zwróconego Towaru w terminie 5 Dni roboczych od dnia jego otrzymania. Jeżeli Towar zwrócony w ramach Zwrotu dobrowolnego nie spełnia warunków z ust. 3, stosuje się § 4 ust. 6.

§ 9Sposób i termin zwrotu należności

1. Sprzedawca zwraca należność przelewem na rachunek bankowy, z którego Klient zapłacił za Towar, albo na inny rachunek Klienta wskazany w zgłoszeniu. Zwrot następuje w walucie, w której Klient zapłacił.
2. Sprzedawca zwraca należność w terminie 14 dni od dnia:
   1. przy Zwrocie dobrowolnym – w którym Sprzedawca stwierdził, że zwrócony Towar spełnia warunki z § 8 ust. 3;
   2. przy Reklamacji – w którym Sprzedawca otrzymał oświadczenie Klienta o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, a jeżeli Towar ma zostać zwrócony – w którym otrzymał Towar.
3. Kwota zwrotu obejmuje:
   1. przy Zwrocie dobrowolnym – cenę zwróconego Towaru;
   2. przy odstąpieniu od Umowy sprzedaży z powodu wady – cenę Towaru oraz koszt jego dostawy do Klienta;
   3. przy obniżeniu ceny – różnicę między ceną zapłaconą a ceną obniżoną.
4. Zwrot należności dokumentuje faktura korygująca wystawiona zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług. Faktura proforma nie jest fakturą VAT i nie podlega korekcie.
5. Sprzedawca może potrącić kwotę zwrotu z wymagalnymi wierzytelnościami przysługującymi mu wobec Klienta, w szczególności z nieuregulowanymi należnościami za inne zamówienia. O potrąceniu Sprzedawca informuje Klienta pisemnie lub e-mailem.

§ 10Wyłączenia

1. Zwrot dobrowolny nie obejmuje:
   1. Towarów zamontowanych, zainstalowanych, uruchomionych lub podłączonych do innych urządzeń;
   2. komponentów eksploatacyjnych, w szczególności uszczelek, wyjętych z oryginalnego opakowania;
   3. urządzeń wagowych, które po dostawie zostały poddane legalizacji lub wzorcowaniu na zlecenie Klienta;
   4. Towarów oznaczonych w opisie w Sklepie jako niepodlegające zwrotowi.
2. Sprzedawca nie odpowiada z tytułu rękojmi za wady, o których Klient wiedział w chwili zawarcia Umowy sprzedaży (art. 557 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Wyłączenia określone w ust. 1 nie ograniczają uprawnień Klienta z tytułu rękojmi ani gwarancji, jeżeli Towar ma wadę.
4. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta jest wyłączone w przypadkach wskazanych w § 11 ust. 8.

§ 11Odstąpienie od Umowy sprzedaży przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta

1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia przez niego wskazana, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru. Jeżeli Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z nich.
2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta odstępuje od Umowy sprzedaży, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu:
   1. e-mailem na adres webshop@interprocess.pl, albo
   2. listownie na adres: Interprocess Sp. z o.o., ul. Bluszczańska 73, 00-712 Warszawa.
3. Oświadczenie może zostać złożone na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem. Do odstąpienia nie stosuje się wymogu uzyskania numeru zwrotu z § 7 ust. 4.
4. Sprzedawca zwraca Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez Sklep, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że wyraźnie zgodził się on na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta odsyła Towar na adres: Interprocess Sp. z o.o., ul. Bluszczańska 73, 00-712 Warszawa, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Ponosi bezpośredni koszt zwrotu Towaru, a także dodatkowe koszty, jeżeli wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep.
7. Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
8. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Towar po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.
9. W sprawach nieuregulowanych w tym paragrafie stosuje się przepisy rozdziału 4 ustawy o prawach konsumenta.

§ 12Kontakt w sprawie zwrotów i Reklamacji

1. Sprawy zwrotów i Reklamacji prowadzi dział obsługi Klienta Sprzedawcy:
   1. e-mail: webshop@interprocess.pl,
   2. telefon: +48 787 783 590, od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–16:00,
   3. adres do korespondencji: Interprocess Sp. z o.o., ul. Bluszczańska 73, 00-712 Warszawa.
2. Adres, na który Klient odsyła Towar, Sprzedawca podaje w potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia (§ 7 ust. 4). Przedsiębiorca na prawach konsumenta odsyła Towar na adres wskazany w § 11 ust. 6.

§ 13Postanowienia końcowe

1. Dane osobowe przekazane w związku ze zwrotem lub Reklamacją Sprzedawca przetwarza na zasadach opisanych w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://webshop.interprocess.pl/polityka-prywatnosci/.
2. Do Umów sprzedaży i spraw objętych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu realizacji dostaw lub zasad Zwrotu dobrowolnego. Sprzedawca publikuje zmieniony Regulamin w Sklepie co najmniej 14 dni przed dniem wejścia zmian w życie i informuje o nich Klientów posiadających konto w Sklepie e-mailem. Do Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia zmian w życie stosuje się Regulamin w dotychczasowym brzmieniu.
4. Spory wynikające z Umów sprzedaży i Regulaminu rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Postanowienie to nie dotyczy Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, wobec którego właściwość sądu ustala się według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2026 r. i ma zastosowanie do Umów sprzedaży zawartych od tego dnia.

Zał. 1Wzór formularza odstąpienia od umowy